Service Accountmanager, Zuid-Holland

• Als eerste aanspreekpunt verbind je klanten en onze organisatie, bouw je relaties op door actief te luisteren en bied je passende oplossingen.
• Je onderhandelt over reparatie- en onderhoudscontracten en zorgt voor duidelijke afspraken en tevredenheid aan beide zijden.
• Je plant onderhoudsactiviteiten samen met klanten en interne teams, en zorgt voor tijdige uitvoering om downtime te minimaliseren.
• Je lost klachten snel en professioneel op en zoekt duurzame oplossingen om klanttevredenheid te verbeteren.
• Je beheert achterstallige betalingen en regelt betalingsafspraken, met oog voor de financiële kant van klantrelaties.
• Je communiceert en werkt effectief samen met collega’s en teams om klantverwachtingen te overtreffen.

Waarom Truckland?

• Informele en doelgerichte werkcultuur: “Niet lullen maar poetsen”.
• Geen verrassingen achteraf, wel een enthousiaste en open werkomgeving.
• Een bedrijf in beweging met kernwaarden zoals ambitie, efficiëntie, betrokkenheid en oprechtheid.
• Je werkt in een team waar open communicatie en samenwerking centraal staan.

Truckland is de meest professionele dealer binnen onze regio’s en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor bedrijfswagens en vrachtwagens met in totaal 19 vestigingen in meerdere landen en meer dan 650 medewerkers.

Wat bieden wij?

• Jaarcontract voor 36-40 uur per week, met intentie tot vast contract.
• Concurrerend salaris op basis van ervaring en 8% vakantiegeld in juni.
• Betaalde opleidingsmogelijkheden.
• Laptop, telefoon en auto van de zaak.
• Werk-privé balans: 24 verlofdagen bij fulltime, extra dagen bij te kopen.
• Pensioenregeling via PMT en collectieve voordelen voor zorgverzekering bij CZ.
• Actieve personeelsvereniging voor ontspanning.
• Dagelijks vers fruit op de vestigingen.

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding en HBO werk- en denkniveau (door opleiding en/of ervaring);
• Aantoonbare werkervaring binnen een aftersales organisatie;
• Technische kennis binnen de automotive branche;
• Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden;
• Het vermogen om sterke en langdurige klantrelaties op te bouwen en te onderhouden;
• Een probleemoplossend vermogen en proactieve instelling.