Service Adviseur, Heerhugowaard

Jij bent de schakel tussen onze klanten en het technische team, zorgt voor heldere communicatie en maakt de klantreis zo soepel mogelijk. Elke klant ontvangt van jou een warm welkom en de beste service, waardoor ze keer op keer terugkomen.

• Als aanspreekpunt verbind je klanten en de organisatie, bouw je relaties op en bied je oplossingen.

• Je onderhandelt over contracten en zorgt voor duidelijke afspraken en tevreden klanten.

• Je plant onderhoud en zorgt voor tijdige uitvoering om downtime te minimaliseren.

• Je lost klachten snel op en zoekt duurzame oplossingen voor klanttevredenheid.

• Je beheert achterstallige betalingen en regelt betalingsafspraken.

• Je werkt effectief samen met collega’s om klantverwachtingen te overtreffen.

Waarom Truckland?

• Informele en doelgerichte werkcultuur.

• Geen verrassingen achteraf, wel een enthousiaste en open werkomgeving.

• Een bedrijf in beweging met kernwaarden zoals ambitie, efficiëntie, betrokkenheid en oprechtheid.

• Je werkt in een team waar open communicatie en samenwerking centraal staan.

Truckland is de meest professionele dealer binnen onze regio’s en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor bedrijfswagens en vrachtwagens met in totaal 19 vestigingen in meerdere landen en meer dan 650 medewerkers.

Wat maakt jou uniek?

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.

• Je blijft kalm en gefocust onder druk.

• Je pakt administratieve taken snel en accuraat op.

• Je hebt een technische interesse en beschikt over een MBO/HBO-niveau, of je bent bereid om technische kennis te ontwikkelen.

• Je bent servicegericht en biedt klanten niet alleen de basisinformatie, maar ook aanvullende opties.

Wat bieden wij?

• Jaarcontract voor 32-40 uur per week, met intentie tot vast contract.

• Concurrerend salaris op basis van ervaring en 8% vakantiegeld in juni.

• Betaalde opleidingsmogelijkheden.

• Werk-privé balans: 24 verlofdagen bij fulltime, extra dagen bij te kopen.

• Pensioenregeling via PMT en collectieve voordelen voor zorgverzekering bij CZ.

• Dagelijks vers fruit op de vestigingen.

Solliciteer via de button of bel/mail Rob Genefaas: 088-5807 807 / werken@truckland.nl. Binnen 2-5 dagen hoor je van ons. Goede match? Na 2 gesprekken volgt een aanbod. Meelopen kan ook!

"Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Wij werken uitsluitend met vaste partners."